เปลี่ยนรหัสผ่านด้วยตนเอง

ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบแล้วสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้จากเมนูบัญชี โดยไม่ต้องรอให้รหัสผ่านหมดอายุหรือให้ผู้ดูแลระบบบังคับเปลี่ยน

หากระบบเปิดหน้าเปลี่ยนรหัสผ่านให้ทันทีหลัง Login ให้ทำตาม เปลี่ยนรหัสผ่านก่อนใช้งาน แทน

ก่อนเริ่ม

• เตรียมรหัสผ่านปัจจุบันของบัญชี
• บันทึกงานหรือแบบฟอร์มที่กำลังแก้ไข เพราะระบบจะกลับไปหน้าเข้าสู่ระบบหลังเปลี่ยนสำเร็จ
• ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาว 12-256 ตัวอักษร และไม่ซ้ำกับรหัสผ่านปัจจุบัน

ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบแล้วทุกบทบาทสามารถเปิดเมนูนี้ได้ โดยไม่ต้องมี Permission สำหรับงานผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอน

1. เลือกชื่อบัญชีที่มุมขวาบนของหน้าจอ
2. เลือก เปลี่ยนรหัสผ่าน
3. กรอก รหัสผ่านปัจจุบัน
4. กรอก รหัสผ่านใหม่ ความยาว 12-256 ตัวอักษร
5. กรอก ยืนยันรหัสผ่านใหม่ ให้ตรงกับรหัสผ่านใหม่ทุกตัวอักษร

ภาพจากระบบจำลอง ไม่มีรหัสผ่านหรือข้อมูลผู้ใช้จริง

6. เลือก บันทึก
7. เมื่อระบบกลับไปหน้า เข้าสู่ระบบ ให้เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่

หากยังไม่ต้องการเปลี่ยน ให้เลือก ยกเลิก หรือปิดหน้าต่าง ระบบจะไม่เปลี่ยนรหัสผ่าน

หากเปลี่ยนรหัสผ่านไม่สำเร็จ

อาการ	วิธีดำเนินการ
ระบบแจ้งว่ารหัสผ่านปัจจุบันไม่ถูกต้อง	ตรวจภาษาแป้นพิมพ์และ Caps Lock แล้วกรอกรหัสผ่านที่ใช้เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด
รหัสผ่านใหม่สั้นหรือยาวเกินไป	ตั้งรหัสผ่านใหม่ให้มีความยาว 12-256 ตัวอักษร
ช่องยืนยันรหัสผ่านไม่ตรงกัน	กรอกรหัสผ่านใหม่ทั้งสองช่องให้ตรงกันทุกตัวอักษร
รหัสผ่านใหม่ซ้ำกับรหัสผ่านปัจจุบันหรือรหัสผ่านเดิม	ตั้งรหัสผ่านอื่นที่ไม่เคยใช้กับบัญชีนี้
Session หมดอายุระหว่างดำเนินการ	เข้าสู่ระบบใหม่ แล้วเริ่มเปลี่ยนรหัสผ่านอีกครั้ง
ระบบไม่ตอบสนองหรือแสดงข้อผิดพลาดอื่น	อย่ากดบันทึกซ้ำต่อเนื่อง ตรวจการเชื่อมต่อ แล้วลองใหม่หนึ่งครั้ง หากยังไม่สำเร็จให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ

เก็บรหัสผ่านเป็นความลับ

อย่าส่งรหัสผ่านเดิมหรือรหัสผ่านใหม่ให้ผู้ดูแลระบบ เมื่อต้องแจ้งปัญหา ให้ส่งเฉพาะชื่อผู้ใช้ เวลา และข้อความผิดพลาด โดยตรวจว่าภาพหน้าจอไม่เปิดแสดงรหัสผ่าน

ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง

• ระบบกลับไปหน้าเข้าสู่ระบบหลังเปลี่ยนสำเร็จ
• รหัสผ่านเดิมใช้เข้าสู่ระบบไม่ได้
• รหัสผ่านใหม่ใช้เข้าสู่ระบบได้

หากใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น เมื่อทำงานเสร็จให้ ออกจากระบบอย่างปลอดภัย

ตรวจสอบขั้นตอนกับ Debt Flow Web App v2.3.0 ใน mock environment